Cómo realizar consultas en la Registraduría a través de AMLRISK
En AMLRISK, hemos facilitado la realización de consultas en la Registraduría Nacional del Estado Civil para que puedas verificar documentos de identidad de manera segura y rápida. A continuación, te mostramos paso a paso cómo hacer una consulta de forma eficiente.
Paso 1: Datos que necesitas para la consulta
Para iniciar, debes tener a mano los siguientes datos:
- Nombres y apellidos completos de la persona.
- Número de cédula de ciudadanía.
- Fecha de expedición de la cédula.
Paso 2: Ingresar la información en AMLRISK
Una vez en la plataforma:
- Introduce los datos solicitados en el formulario de consulta.
- Selecciona la casilla Registraduría para habilitar la búsqueda en esta fuente.
- Haz clic en el botón Buscar para enviar la consulta.
Paso 3: Interpretar los resultados de la consulta
Después de enviar la consulta, se te mostrarán los resultados, que pueden clasificarse en tres tipos:
Resultados satisfactorios ✔
Estos aparecen cuando los nombres, cédula y fecha de expedición coinciden exactamente con los datos de la Registraduría. Es la mejor confirmación de que la información es válida.
Resultados insatisfactorios ✖
Si algo no coincide, como el nombre o el estado del documento, se te informará. Esto puede deberse a que la cédula no es válida o que no está vigente en la base de datos.
Resultados excepcionales ⚠
En algunos casos, puede que los datos no existan o la Registraduría esté experimentando problemas de conexión. Si esto ocurre, se mostrará un aviso para que lo intentes más tarde.
En otros casos, el sistema AMLRISK puede arrojar errores si el número de documento no se encuentra en la base de datos o si la fecha de expedición ingresada no coincide con la cédula registrada. Estos errores también pueden ocurrir cuando la cédula de ciudadanía es incorrecta o no existe, o si la fecha de expedición no es válida.
Paso 4: Descargar los resultados
Una vez que tengas los resultados, puedes descargarlos en formato PDF haciendo clic en el botón Descargar PDF. Esto te permitirá tener una copia del resultado para tus archivos.
Desde el panel de visualización de la búsqueda directa se puede imprimir el resultado de la búsqueda mediante el botón “Descargar pdf” en donde se podra visualizar los datos pertinentes a la búsqueda realizada.
Cuando los resultados de la consulta muestran que los datos de la persona buscada coinciden exactamente con los registros de la Registraduría y el estado del documento es «vigente», el sistema lo presentará de manera clara y sencilla. Este estado de validación exitosa confirma que la información ingresada es correcta y se puede visualizar el resultado como lo muestra la plataforma AMLRISK.
Cuando los análisis determinan que los datos de la persona buscada no coinciden con los registros de la Registraduría o el estado del documento no es «vigente», el sistema lo mostrará de manera clara para que puedas identificar rápidamente las inconsistencias. En estos casos, el estado de validación indicará el error y las discrepancias con la información proporcionada.
Cuando el número de cédula de ciudadanía ingresado es incorrecto, no existe en la base de datos de la Registraduría, o la fecha de expedición no coincide con la información del documento, el sistema presentará el resultado de manera clara.
¿Y cómo es la consulta por web-service?
Orden de los datos para la consulta
La consulta a la fuente de la Registraduría requiere los nombres y los apellidos, en ese orden exacto, la cedula de ciudadanía y la fecha de expedición, a continuación, la estructura de consulta.
La consulta a la fuente de Registraduría puede devolver tres posibles respuestas a través del campo «datos_registraduria», dependiendo de la coincidencia entre los datos ingresados y la información en los registros:
True: Esta respuesta se genera cuando el nombre completo, el número de cédula de ciudadanía y la fecha de expedición coinciden exactamente con los datos retornados por la Registraduría.
False (Nombre no coincide): Si la cédula y la fecha de expedición son correctas, pero el nombre ingresado no coincide con los datos registrados, se devuelve «False» como resultado.
False (Estado no vigente): Cuando todos los datos ingresados coinciden, pero el estado de la cédula no es vigente, también se retorna «False» como respuesta, indicando un posible problema con la validez del documento.
EL sistema AMLRISK asegura que se verifique tanto la validez de la información personal como el estado actual del documento en cuestión.
Respuestas distintas a «true» o «false» en la consulta registraduría
Error en los datos proporcionados: Este mensaje aparece cuando el número de documento no se encuentra en la base de datos o la fecha de expedición ingresada no coincide con la cédula. Este escenario puede darse si el número de cédula no es correcto, no existe en la base de datos, o si la fecha de expedición asociada no concuerda con la información de la registraduría.
Problemas con la respuesta de la fuente: Cuando la registraduría presenta fallas técnicas o los tiempos de respuesta son demasiado altos, verás este mensaje. En este caso, la fuente no logra devolver la información a tiempo, indicando un retraso en el sistema o una interrupción temporal en el servicio.
Comportamiento de la etiqueta «block»
La etiqueta block se activará y retornará «true» en los siguientes casos:
Cuando la búsqueda se realiza con el nombre, número de cédula y fecha de expedición, pero el nombre que devuelve la fuente no coincide con el que se envió en la consulta.
Cuando, tras la búsqueda con el nombre, número de cédula y fecha de expedición correctos, el estado de la cédula retornado es diferente a «VIGENTE».
Así se ven los resultados de las consultas en la plataforma AMLRISK
Desde la bitácora de la plataforma, puedes filtrar fácilmente las búsquedas realizadas a través del web service. Una vez aplicados los filtros, selecciona la bitácora de la consulta que deseas visualizar. Aquí podrás ver los resultados del web service, incluyendo la información obtenida de la Registraduría.
A continuación, te mostramos ejemplos de los casos mencionados previamente, tal como se verían directamente desde la plataforma:
Resultado true en la etiqueta “datos_registraduria”
Resultados false en la etiqueta “datos_registraduria”.
Resultado de la Registraduría para cuando la cedula de ciudadanía no existe, es errónea o la fecha de expedición es errónea.
Resultado en la etiqueta “datos_registraduria”, cuando la registraduría tarda en responder o no está disponible.
